2024年9月29日，《炉石听说》国服官方发布了一篇著作，针对现时游戏中存在的严重问题进行了进一步诠释。公告中，官方对玩家们抒发了歉意，并详备诠释了现在的成立推崇及后续抵偿顺次。

公告指出，诚然游戏中的万般玩法匹配时分已趋于普通，但玩家在进入游戏时仍会遇到严重的格外列队稳定，且邻接的领略性也存在较大波动。这些问题已成为暴雪成立的要点。

为了弥补玩家们在游戏历程中碰到的困扰，官方晓示将追加如下抵偿顺次：

10包“胜地历险记”卡包

10包“威兹班的工坊”卡包

在问题皆备成立后，官方容许玩家至少赢得30包卡包看成抵偿。

对于游戏中的其他问题，如奖励阶梯的25级赠卡和听说玩家名次格外，公告中也提到，国服团队已将干系问题反映给暴雪，待游戏体验收复普通明，这些问题将一并得到成立。

网易与暴雪还相配领路，现时问题并非由于国服运营团队资源干涉不及导致，成立职责正在全力进行中。官方对现阶段的游戏体验欠安再次向玩家们致以真挚的歉意，并容许将尽快科罚问题，收复普通的游戏作事。